三步全貌
先看清终点，再决定从哪一段开始
三步之间有先后：账号开通后文件才认你，文件到位后配置才生效。点任一节点直接跳到那段说明，不必按顺序读。
01
开通账号
账号先立住，后面的文件才认得出你
账号是取用通道文件的凭证。开通之后，你下载的清单与索引会挂在名下，换一台电脑也能重新取回同一份内容，不必再从头翻找入口。
开始之前，手边放好两样东西
- 一个能正常收信的邮箱，用来接收开通确认；团队使用建议用同一域名下的邮箱，便于后续统一分发。
- 一个约定好的账号名。个人用昵称加数字即可，团队建议用「团队缩写 + 序号」，例如 js-wang02，后面批量建号不会撞名。
验证没通过时，先按这三种情况对号入座
- 确认信迟迟不到：先查垃圾邮件目录，仍没有就换一个网络环境重新发送，通常几分钟内会到。
- 提示验证码失效：页面停留太久会过期，回到上一步重新获取即可继续，不需要重新填表。
- 提示账号名被占用：加团队前缀或后缀数字，团队统一格式比个人好记更重要。
/tutorial/#step-register
02
取通道文件
按浏览器版本取对应那份，别拿错包
文件入口在目录与下载，按人群分成新用户、办公团队、内容运营、技术支持四组。个人用户取新用户包即可；负责团队环境的，直接取办公团队包，里面含可批量导入的清单。
选包的三个判断点
- 看浏览器版本：Chrome 120 以上与 Edge 120 以上各对应一份，版本低于下限时先升级再取包。
- 看用途选格式：PDF 适合阅读与打印，CSV 适合批量导入与逐条对照。
- 看批次：版本索引按月更新，最近一次 7 月更新收录 42 份文档，覆盖目录清单、适配说明与操作手册。
下载完先核对再使用
对照下载页标注的文件大小与版本号，两者都对得上再打开。若文件打不开或提示版本不符，多半是取到了旧批次，回到索引页换最新那一份即可。
/catalog/#version-index
03
设为启动页
启动页和收藏栏，作用其实是两件事
启动页解决「打开浏览器第一眼看到什么」，收藏栏解决「手边随时能点回来」。两者可以同时设，也可以先只做启动页；多数人做完启动页就觉得顺手了。
Chrome 与 Edge 的操作对照
| 想达成的效果 | Chrome 120 以上 | Edge 120 以上 |
|---|---|---|
| 打开浏览器自动进入通道 | 进入设置，找到「启动时」分组，选择打开指定网页并粘贴通道地址 | 进入设置，找到「开始、主页和新建标签页」分组，选择打开指定页面并粘贴地址 |
| 保留一个随时可点的入口 | 在通道页点亮地址栏收藏图标，并让收藏栏保持显示 | 在通道页点击收藏，并在外观设置里让收藏栏保持显示 |
| 换设备后恢复 | 登录同一浏览器账号，或按清单重新粘贴一次地址 | 登录同一浏览器账号，或按清单重新粘贴一次地址 |
设置完这样验证
- 完全关闭浏览器再打开一次，能直接落到两级目录总览，说明启动页已生效。
- 点开任意一个一级目录，二级条目能展开，说明地址没有被截断或改写。
- 看不到变化时，检查是否有浏览器策略或清理工具把启动设置还原了。
/tutorial/#step-config
适配自检
版本对不上，八成卡在这几项
电脑端适配清单共 18 项检查点，覆盖 Chrome 120 以上与 Edge 120 以上版本。下面抽出了最常出问题的一批，逐项勾选，全通过再进配置。
还是过不去，就把这几项一起提交
- 操作系统名称与版本，例如 Windows 11 或 macOS 14。
- 浏览器名称与版本号，写清是 Chrome 还是 Edge。
- 卡住的是第几步，对应上面的 01、02 或 03。
- 页面提示的原文，逐字复制比描述更准。
- 出问题的大致时间，方便对照当天的服务状态。
客服工作日 9:00–18:00 在线，工单平均首次回复时间约 2 小时。江苏地区之外的团队同样可以通过工单获取支持。
常见问题
走完路线后，回头最常查的几件事
开通确认信一直收不到，是不是邮箱有问题？
多数情况是被归到了垃圾邮件目录，或者公司邮箱把外部来信拦在了网关。先查这两个位置，再换一个网络环境重发一次；仍收不到就提交工单，附上你填写的邮箱与操作时间。
下载到的文件版本号和索引页写的对不上怎么办？
版本索引按月更新，你可能打开了上一次的页面缓存。回到目录与下载重新进入最新批次，核对文件大小后再打开。若最新批次仍不符，把文件名与版本号一并提交工单。
换了一台电脑，需要从头再来一遍吗？
不需要。用同一个账号登录就能重新取回同一批文件，只需要在新设备上再做一次启动页设置。若浏览器登录了同一账号，启动设置往往会自动同步过来。
团队几个人用，要每人开一个账号吗？
建议每人都开，账号名用统一的团队前缀。这样每人可以自己取资料、自己提交工单；负责环境配置的同事则直接使用办公团队包的 CSV 批量导入，不必逐台手工粘贴。
手机上能不能用同一套目录？
移动端提供轻量目录页，可以查看与跳转，但启动页设置属于电脑端浏览器的能力，手机上没有对应的设置项。把电脑端配好，手机上按需打开即可。
本地栏目里没有我所在城市怎么办？
本地导航栏目 2026 版首批覆盖江苏 13 个地级市，共 214 条本地条目，其他城市会随批次逐步补齐。你可以先在专题中心查看已上线的分组，并把需求通过工单告诉我们。